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“数字新基建”推动企业转型升级_科技频道_东方资讯
发布日期:2020-08-16 05:40   来源:未知   阅读:

????科技日报记者 张蕴 通讯员?李海涛

8月6日,青海电力信通公司应用“云视频”远程办公平台开展当月储备项目可研审查会,相关人员在各自办公室参会。线上会议代替部分线下会议,这是该公司应用信息化手段提质增效的一项举措。

今年,青海电力信通公司将提质增效专项行动作为全年工作主线,切实提高经营管理和优质服务能力,重点聚焦大数据、工业互联网、5G、人工智能等领域,深化“数字新基建”关键技术研究,推动企业转型升级。

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国网青海信通公司黄化供电服务指挥中心工作人员正在报送停电信息报表(张青宏?摄)

数据融通,快速锁定停电影响范围

“今天,我省海南藏族自治州有1项计划停电,在供电服务指挥系统录入停电信息后,系统自动关联生成停电影响客户范围,涉及4个小区437户居民。”7月17日,国网海南供电公司供电服务指挥中心值班人员杨燕登录供电服务指挥系统,一键生成当日停电信息报表。

停电感知一直是客户关心的热点问题。以往,计划停电信息录入后,涉及停电范围、停电影响客户等内容需要人工线下查询梳理,耗时费力。如今,青海各地市公司供电服务指挥中心应用供电服务指挥平台停电业务报送功能,就能快速锁定停电影响范围,以最快速度通知客户,提高了停电信息生成及发布的准确性,客户供电服务满意度显著提升。

今年,为提高供电服务工作效率,及时响应客户用电诉求,让停电信息第一时间更精准的触达客户,青海电力信通公司应用新技术,于5月31日将停电信息报送业务从生产管理系统(PMS2.0)割接至供电服务指挥系统,进一步深化供电服务指挥系统与营销客户服务系统数据的融通共享。在填报计划停电信息时,地市公司供电服务指挥中心业务人员可应用系统开展站-线-变-户拓扑关系智能分析,自动关联、迅速锁定停电范围、影响客户并及时播报停电信息内容。

停电信息报送功能割接至供电服务指挥系统后,功能应用体验更好,操作便捷性进一步提高。截至7月底,故障及计划停电信息共计流转了1180条,平均工作效率提升30%,客户停电感知时间平均提前0.5天。

创新手段,提升设备巡检质效

“这个平台相当于把机房搬到了线上,可以3D可视化展示机房,甚至能够精确查询到设备端口运行状况。”青海电力信通公司信息运检分中心负责该平台建设的张文飞打开自动化智能管控平台说,“以前巡检34台服务器最少需要2个小时,现在只需5分钟。”

信息基础设施稳定运行关系电网安全。据统计,国网青海省电力有限公司的信息基础设施主要包括主机、存储、网络等设备,共计2000余套。传统模式下,设备巡检主要依靠人工逐台开展,并手工填写巡检报告,费时费力且容易出现差错。

随着信息基础设施规模化建设,人工线下巡检已不能满足精益化管理要求。为提高运维工作效率,2020年6月,青海电力信通公司上线自主设计、开发、运维的自动化智能管控平台,并在电力行业首创两种商业云融合部署方式,使系统稳定性更高、更新维护更加方便高效,极大地减少了运维人员的巡检工作量。

自动化智能管控平台包括统一监控告警、智能巡检工具实施、资源可视化管理三个模块,实现机房-微模块-机柜-硬件设备3D可视化展示,具备运行数据统一展示、统一管控功能,支持对设备快速定位,可搜索、查询设备运行状况、安装应用信息等数据。平台不仅为运维人员线上智能巡检提供手段,还实现了对基础设施的线上全生命周期管理。

“一旦设备出现异常告警,运维人员可以迅速精准定位异常设备位置,降低人为巡检错误率,提升运维工作效率质量。”张文飞介绍。

智能预警,网络攻防实时通知

当前,网络安全的重要性日益突显。据统计,国网青海电力信息通信网络日均攻击量为2000余次。

“智能攻防机器人能够实时转发攻击信息,将我们从盯屏开展网络攻击监测工作中解放出来。”青海电力信通公司网络安全监测人员张哲豫说。

今年,青海电力信通公司深入应用人工智能技术,运用机器人程序识别采集攻击信息,并按照一定格式形成文本。由机器人先一步筛选监测到的外网攻击信息实时发送至攻防演练钉钉群中,方便工作人员统计分析、及时处理。

“若攻击次数满足一定数量或者告警等级达到高危级别,智能攻防机器人会将攻击IP上传到指定服务器位置,通过网盾阻断拦截攻击。”张哲豫介绍,新增的自动拦截功能让攻防机器人实用性更强。

相比传统的监测方式,智能攻防机器人能够帮助监测人员更加精确、及时地处理攻击信息,减轻网络安全监测人员工作压力,有效提高网络攻击事件处置的及时性和有效性,筑牢网络安全防护墙。6月以来,智能攻防机器人共向监测人员报送紧急网络攻击信息29625条,主动拦截IP地址2973个。

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